订阅注册

问:订阅会员如何付款?

答:我们目前采用两种付款平台:PayPal 和 Stripe。两个平台都接受信用卡和借记卡(即银行储蓄账户,又称扣账卡/Debit Card)。

  1. 我们的收费币种为加币
  2. 其它国家付款: 您的信用卡公司或借记卡银行,会按照您订阅的会员计划的加币,以您订阅时的汇率,自动换算成等值的人民币或其他币种,并从您的信用卡/借记卡账户扣款,通常信用卡公司还会收取2~3%不等的手续费,付款金额及手续费会显示在您的信用卡/借记卡账单中。
  3. 在PayPal平台付款 ,不需要注册Paypal账户,请在Country(国别)一栏的下拉菜单中选择China(中国)或Taiwan(台湾),这时,付款界面会转换成中文,接着输入信用卡/借记卡信息即可付款。
  4. 银联卡注意事项:使用银联卡付款前,请先与您的发卡机构联系,为该卡开通在线付款服务

问:为何不开通「支付宝」或「二维条形码」等方便大陆网友付款的方式?

答:「支付宝」及「二维条形码」等中国大陆网上付款方式,尽管海外也有一些公司采用他们的服务,但我们无法确认经由这些平台交换和收集的数据是否会被中国政府采集,考虑到诸多国内网友的人身安全,以及本网站的安全,我们目前并未采纳这样的付款方式。

问:在此网站提交我的信用卡、银行卡信息是否安全?

答:我们采用Stripe和PayPal等国际最大网上支付系统收款,您的信用卡或银行卡信息,由这些提供支付服务的第三方保管,本网站看不到、也不存留您的财务信息。

问:付款后,付款状态显示为「待通过」(Pending)是什么意思?

答:「待通过」的状态是您的信用卡公司或是银行并未通过您的付款,该笔付款并不会被扣款。这可能是因为你支付的这笔消费,是信用卡公司/银行所不熟悉的,出于保护您的财务安全,没有批准此笔付款。

这时,您可以换一张信用卡/借记卡付款,或选用另一个付款平台(若此前选用的PayPal,这时用Stripe,反之亦然) 再尝试订阅一次。

请确认您的信用卡/借记卡号、验证码输入是否准确无误,或者卡上余额是否足够等。如果仍不成功,请联络您的信用卡公司/银行,请他们批准该笔付款。

以下是两则网友实例供参考:

  • 你好,已经成功订阅。非常荣幸。 工商银行信用卡,系统出于风险考虑,后台阻止了付款,后工作人员联系我,就可以付款了。
  • 我的是被卡限制了。建行卡需要自己在手机银行上开通境外支付,开通后又试了一下顺利订阅。

问:错误代码10486是什么意思?

答:10486错误代码(Error code)的原因可能如下:

  • 与金融工具关联的账单地址无法确认。
  • 交易超出卡的限制。
  • 交易被发卡机构拒绝。

请确认信用卡/借记卡卡号、验证码是否输入无误,卡上余额是否足够,或联络发卡银行询问。

问:我没有收到要求激活会员帐户的确认电子邮件,无法浏览会员区内容。

答:1、请检查您的垃圾邮件夹;

2、确认电子邮件可能被您使用的大陆邮件服务器屏蔽,请登录您的帐户,更改注册邮箱为海外邮箱,再申请发送激活帐户的确认邮件,如新邮箱仍不能收到确认邮件,请联系我们

3、您注册时使用了中文的用户名,我们的系统无法识别,不能创建您的帐户,请联系我们,来信请提供付款收据的完整截图,包括付款人姓名、电邮,订阅的会员计划,是否自动续订,以及一个由英文字母或阿拉伯数字组成的用户名(用户名不可更改)。

欢迎反馈

若遇到其他问题,请将「错误信息」或「操作画面」的截图发到wenzhaocomment@gmail.com 邮箱,并描述您遇到的问题,我们会尽可能为您提供协助。