帐户管理

问:订阅时选择了自动续订,但现在我想取消自动续订。

答:请用您的帐户登录网站,在「我的帐户」里,点击「取消自动续订」。取消后,您会收到系统发出的电子邮件。若无法取消,请联系我们

问:我订阅了「半年度会员」计划,但在到期前想升级到「年度会员」计划,是否可以?

答:您可在任何时候升级会员计划,系统将计算您现有计划到期前剩余的金额,并在您订阅年度会员计划第一次付款时扣除这部分金额。但反之,若从「年度会员」计划降级到「半年度会员」计划,则不会退回已付的金额。

问:我能登录我的帐户,但是却看不到会员区的内容。

答:当您第一次订阅会员计划时,您在本网站的会员帐户已经生成,并持续有效,无论您的会员计划是否到期。但当您订阅的会员计划到期后,需要续订原来的计划,或订阅新的计划才能继续浏览会员区的内容。