帳戶管理

問:會員到期後,要如何續訂?

答:現有會員到期之後無須重新註冊。請使用您原先的用戶名稱與密碼登入會員網站,到「帳戶管理」–>「我的賬戶」 中點擊「續訂會員計劃」鏈接(請參見下方截圖), 接著完成付款後即可完成續訂。提醒您:若您的帳戶尚未到期, 則「續訂會員計劃」鏈接將不會顯現。


問:訂閱時選擇了自訂續訂,但現在我想取消自動續訂。

答:請用您的帳戶登入網站,在「我的帳戶」裡,點擊「取消自動續訂」鏈接(請參考下方截圖)。取消後,您會收到系統發出的電子郵件。若無法取消,請聯繫我們。提醒您:若您訂閱時並未勾選自動續訂, 則「取消自動續訂」鏈接將不會顯示出來。

 

問:我已經是會員,尚未到期可否提前續約?

答:請發郵件至[email protected]聯繫我們的客服人員,我們將幫您手動續訂。

問:我能登入我的帳戶,但是卻看不到會員區的內容。

答:當您第一次訂閱會員計劃時,您在本網站的會員帳戶已經生成,並持續有效,無論您的會員計劃是否到期。但當您訂閱會員計劃到期後,需要續訂原來的計劃,或訂閱新的計劃才能繼續瀏覽會員區的內容。